Dieses Faq wurde von Frasier McLeish veröffentlicht.
Es beihalted eine nützliche Checkliste.
Das "European Telework Online Team" hat einige Aspekte und Kommetare hinzugefügt.
Obwohl sich Frasier auf die Umgebung einer Universität beschränkt hat, sind fast alle Aspekte auf andere Bereiche zu übertragen.

Hintergrundüberlegungen

Es ist sehr wichtig alle Schritte die zur Einführung von Teleabeit von Bedeutung sind zu beachten bevor man die Telearbeit einführt.
Das wichtigste ist, dass jeder den die Teleabeit betrifft, damit einverstanden ist.
Es hat sich gezeigt, dass ein erfolgreiches Telearbeitsprogramm nur dann funktioniert, wenn nicht nur eine Person den Erfolg wünscht. Das heißt Telearbeit kann nur dann erfolgreich und produktiv sein, wenn sie vollständig in die Arbeitsroutinen und in die Unternehmensstruktur eingebunden ist.

Bevor man beginnt muss man mögliche Probleme in Verbindung mit dem ausgearbeiteten Projekt abstimmen.
Angestellte sowohl als auch der Arbeitgeber müssen abwägen in wie weit und in welchen Bereichen Telearbeit sinnvoll und produktiv ist.

Um Telearbeit so effizient wie möglich zu gestalten ist die ausführliche Planung der Weg zum Erfolg.

Die Teilnahme am Telearbeitsprojekt sollte freiwillig sein und jedem sollte die Möglichkeit gegeben werden nicht teilnehmen zu müssen.
Um für die Telearbeit geeigneten Arbeiter zu bestimmen, muss deren Berufsfeld genau untersucht werden.


Die Einführung der Telearbeit kann nur Schritt für Schritt erfolgen. Eine kleine Anleitung, die darauf ausgelegt ist den größtmöglichen Erfolg mit den wenigsten Problemen zu bringen, findet sich hier:


Anleitung:

1. Setzen sie klare Ziele

- unterstützen sie die Eigeninitiative ihrer Mitarbeiter und
setzten sie einen Preis für den Besten aus.

- beweisen sie warum Telearbeit eingeführt werden sollte
- nennen sie die Erfolge, die sie sich durch Telearbeit erhoffen

2. Sprechen sie mit den Angestellten

- zeigen sie ihnen das Ziel der Telearbeit
- fordern sie Unterstüzung ihres Personals

3.Binden sie alle Dienstleistungsanbieter und ihre Berater ein

- Persönliche Dienste wie Gesundheit und Sicherheit
- Computer support
- Internet Anbieter
- Telekommunikationsanbieter
- Verwaltungsdiente

4. ""Establish policies to cover:""

- Ausrüstung
- Telekommunikation
- Sicherheit
- die Möglichkeit vom Büro entfernt zu arbeiten
- Außer Haus Support (hardware, software)
- Gesundheits- und Sicherheitsprobleme
- gesetzliche Probleme
- Finanzielle Probleme
- Persönliche Probleme

5. ""Establish procedures to cover:""

- Einschätzung von Individualtiät, der Aufgabe und dem Arbeitsplatz

- Durchführbarkeit
- Planung
- Durchführung
- Überwachung und Support
- Beendigung der Telearbeit
(unter welchen Umständen man Telearbeit besser nicht durchführen oder abbrechen sollte.)

6. Forschung und Entwicklung der Telearbeit:

- den Gebrauch der flexiblen Arbeit überwachen
- ein Telearbeitsversuch durchführen
- Stellen sie ihre Ziele dem Erreichten gegenüber
- verfeinern der Prozeduren

Die Einführung eines solchen Projekts sollte mindestens acht Monate dauern. Diese Einführung würde eine Prüfung, Vorbereitung, Training und die eigentliche Einführung beinhalten. Die Auswertung ist ein fortlaufender Prozess aus dem neue Erkenntnisse und Verbesserungen abgeleitet werden können.

- Erfolgsfaktoren

Um die Telearbeit zum Erfolg zu führen müssen organisatorische Probleme gelöst, Dienstleistungsanbieter und deren Berater eingebunden und Gerüchte durch Fakten aus der Welt geschafft werden.

Der Schlüssel zum Erfolg durch Teleabeit ist Selektion, Training und Auswertung der einzelnen Schritte.
Es ist sehr wichtig, dass wir Hilfe anbieten, die es den Menschen erleichtert sich umzustellen und zu verändern.
Es ist jedoch nicht unsere Aufgabe sie vor dieser Umstellung zu bewaren.
Wir dürfen niemanden in seinem Handeln einschränken, denn in diesem Fall würden wir die Erfinder von denen unser zukünftiger Wohlstand abhängt zurückhalten.

Die meisten Firmen nehmen ihren größten Reichtum - ihre Angestellten nicht wahr. Viele Mitarbeiter haben unentdeckte Fähigkeiten, die sie in vielen Arbeitsgebieten einbringen könnten. Es ist sehr wichtig herauszufinden, wer für welche Arbeit am besten geeignet ist.
Um auch in Zukunft effektiv und gewinnbringed arbeiten zu können, muss man sein Personal trainieren und fördern.
Um erfolgreich zu sein braucht man eine gute Führung, eine Zukunftsvision, motivierte Arbeiter und ein gutes Trainings- und Weiterbildungsprogramm.

Wenn man die kleinen Kinder sieht, wie sie ihre Robotertiere füttern ist es nicht schwer zu verstehen warum man für die Universitäten im 21 Jahrhundert ein neues Bildungssystem braucht.
Die Einführung von Telearbeit könnte im Vergleich dazu nur ein kleiner Schritt in diese Richtung sein. Um in unserem sog. "Informationszeitalter" auf dem laufenden was Technologie und Wissenschaft angeht zu bleiben, wird für jeden ein Lebenslanger Lernprozess unverzichtbar sein.


Kommentar:(vom Team von European Telework Online hinzugefügt)

1. Sollte Telearbeit freiwillig sein ?


Der Autor sagt:

"Telearbeit muss freiwillig sein. Kein Angestellter sollte zu Telearbeit gezwungen werden"

Diese Aussage wird meist von Befürwortern von Telearbeit als Grundsatz der Telearbeit benannt. Dennoch sieht es in der Realität meistens anders aus:

- Viele Angestellte sind weit von der eigentlichen Firma zum Beispiel im Verkauf tätig. Sie haben nicht die Wahl zwischen Telearbeit und "normaler Arbeit".
In vielen Firmen oder Universitäten steht nicht genügend Büroraum zur Verfügung. Ist Telearbeit hier noch freiwillig ?

- Arbeiter, die auf einer Telearbeitsbasis eingestellt wurden, haben keinen Anspruch auf einen Arbeitsplatz in der Firma.


Wenn ein Arbeiter bisher gewöhnliche Büroarbeit in einer Firma verrichtet hat, können Arbeitgeber und Arbeitnehmer zusammen überlegen, welche Tätigkeiten für die Telearbeit sinnvoll sind.
Für diesen Fall könnte ein spezieller Absatz im Arbeitsvertrag bestehen, der die Telearbeit nicht als Verpflichtung deklariert.
Wenn im Laufe der Zeit in immer mehr Firmen Telearbeit zur Gewohnheit wird, werden Arbeitsverträge geändert werden müssen. Einige dieser neuen Regeln könnten so aussehen:

1. Die Absichten des Arbeitgebers müssen klar sein

2. die Umstände in denen Telearbeit erfolgen oder nicht erfolgen kann müssen festgelegt werden.
Welche Einrichtungen müssen vom Arbeitgeber gestellt werden ?
Systeme, die die Abwechslung von Tele- und Büroarbeit gewährleisten müssen bestehen.


In einigen Fällen wird es sicherlich Sinn machen manche Arbeiter in der Firma zu beschäftigen während Anderen die Telearbeit genehmigt wird.
Es könnte auch sinnvoll sein einen Hauptarbeitsplatz zu definieren, an dem sich der Telearbeiter die meiste Zeit aufhält.


Es ist jedoch nicht realistisch anzunehmen, dass Telearbeit immer und überall freiwillig ist.